Bienvenido a Ventas Express. Al acceder, navegar o realizar compras en nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Información General

Empresa: Ventas Express
Correo electrónico: info@ventasexpres.com
Teléfono: 305 427 6300
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Ventas Express opera como tienda virtual dedicada a la comercialización de productos para el hogar, oficina, tecnología, personalización y artículos promocionales.

2. Aceptación de los Términos

El uso del sitio web implica que el usuario:

• Ha leído los presentes términos.
• Los comprende y acepta plenamente.
• Se compromete a cumplir las condiciones aquí establecidas.

Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio.

3. Registro del Usuario

Para realizar compras, el usuario podrá:

• Comprar como invitado o registrarse.
• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

Ventas Express no será responsable por accesos no autorizados derivados del mal uso de credenciales.

4. Productos y Disponibilidad

• Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.
• Ventas Express podrá modificar precios, promociones o características sin previo aviso.

5. Precios y Pagos

Los precios:

• Están expresados en moneda local.
• Incluyen impuestos aplicables cuando corresponda.
• Pueden cambiar sin previo aviso.

Métodos de pago aceptados:

• Pasarelas de pago electrónicas
• Transferencias autorizadas
• Otros medios habilitados en el sitio

El pedido será procesado únicamente después de confirmarse el pago.

6. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a nivel nacional.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por logística o transportadora.
• El cliente debe proporcionar una dirección correcta y disponible para recibir el pedido.

Ventas Express no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros transportadores.

7. Cambios, Devoluciones y Garantías

El cliente podrá solicitar cambios o garantías cuando:

• El producto llegue defectuoso.
• Exista error en el despacho.
• Se cumplan las condiciones legales vigentes.

Condiciones:

• Solicitud dentro del tiempo establecido por la ley.
• Producto sin uso indebido.
• Empaque original cuando aplique.

Las solicitudes deben realizarse al correo:
📩 info@ventasexpres.com

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

• Diseños
• Imágenes
• Textos
• Logos
• Marca comercial

pertenece a Ventas Express y está protegido por derechos de autor.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

9. Uso Adecuado del Sitio

El usuario se compromete a NO:

• Realizar actividades fraudulentas.
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
• Usar la plataforma con fines ilegales.

Ventas Express podrá suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad publicada en el sitio web.

11. Limitación de Responsabilidad

Ventas Express no será responsable por:

• Fallas externas de internet o servidores.
• Interrupciones temporales del servicio.
• Uso indebido de los productos por parte del usuario.

12. Modificaciones

Ventas Express podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.

13. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación vigente en Colombia.